ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН

I. ПРЕДМЕТ

Общите условия са предназначени за регулиране на отношенията между “Хелти Лабс” ООД, с ЕИК 207760723, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК или Хелти Лабс, и клиентите, потребители на този сайт, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, КЛИЕНТИ и/или ПОТРЕБИТЕЛИ на електронния магазин https://www.newplements.com.

II. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА. ДОПЪЛНИТЕЛНА ИНФОРМАЦИЯ.

Предоставяне на необходимата информация съгласно Закона за електронна търговия /ЗЕТ/ и Закона за защита на потребителите/ЗЗП/.

• Наименование на доставчика: „Хелти Лабс” ООД
• Седалище: България, гр. София
• Адрес на управление: ул. Върба 1А, вх.А, ет.3, ап.5
• Данни за кореспонденция: гр. София, кв. Карпузица, ул. Върба 1А, вх.А, ет.3, ап.5
• e-mail: [email protected]
• Вписване в публични регистри: ЕИК 207760723

III. ДЕФИНИЦИИ и НАИМЕНОВАНИЯ.

3.1. В настоящите Общи условия използваните понятия, термини и наименования имат следното значение:

• ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН – интернет портал, чрез който се предоставят услугите, описани в разделите по-долу;
• УЕБ САЙТ – интернет страница https://www.newplements.com;
• ДОСТАВЧИК и/или “Хелти Лабс” ООД, с идентификационен номер по ЗДДС BG207760723.
• ПОТРЕБИТЕЛ/ПОЛЗВАТЕЛ – всяко местно и/или чуждестранно пълнолетно физическо и/или юридическо лице, което използва Уеб сайта.
• РЕГИСТРИРАН ПОТРЕБИТЕЛ – потребител, който е създал свой Акаунт и използва Уебсайта през този Акаунт. Създаването на Акаунт не е предпоставка за използване на Уебсайта;
• АКАУНТ – набор от идентифициращи данни, които следва да бъдат попълнени от Потребител, който желае да използва Уеб сайта по начин, позволяващ неговото разпознаване от Дружеството; Със създаването на Акаунт, потребителите могат да проследяват всички направени поръчки, преференциалните бонуси, ако има такива, както и да управляват данните си.
• УСЛУГИ – услугите, предоставяни от Дружеството Доставчик, описани по-долу в разделите;
• ПОТРЕБИТЕЛСКА КОШНИЦА и/или КОЛИЧКА – виртуално обособено място, съдържащо информация за стоки/вещи/продукти (вид, брой, цена), които Потребителят сам е обозначил за закупуване;
• ЗАПИТВАНЕ – изявление от страна на Потребител, направено чрез Уеб сайта по отношение на стоки/продукти, за които би желал да възложи търсене/посредничество на Доставчика и за които на Уеб сайта няма налична информация;
• ОФЕРТА и/или ПРЕДЛОЖЕНИЕ – персонално предложение от страна на Дружеството до Потребител, направил Запитване чрез Уеб сайта. Oфертата/Предложението съдържа информация за стоки и/или продукти, близки по характеристики/предназначение/цена с тези, за които Потребител е направил Запитване, както и предложение за финансовите условия на Дружеството във връзка с търсенето и осъществяването на придобиване от Потребителя;
• ПОРЪЧКА – изявление от страна на Потребител, направено чрез Уеб сайта, с изпращането на което Потребителят заявява желанието си да сключи договор за продажба от разстояние с Доставчика.
• ХИПЕРВРЪЗКА – (също линк, препратка или просто връзка на английски: е част от хипертекстов документ, която препраща Потребителя към някой друг елемент в самия документ и/или Уеб сайт (раздел, забележка, изображение, видео и аудио) или към обект извън документа/Уеб сайта: (файл, приложен софтуер и др.), разположени локално или в компютърна мрежа;
• „БИСКВИТКА/И” – обикновено наричана просто „бисквитка“ или „http cookie/s”, е пакет информация, изпратен от уеб сървър към Интернет браузър, а след това връщан от браузъра всеки път, когато той получи достъп до този сървър;
• „ТРОЯНСКИ КОН” – е злонамерена компютърна програма, която се представя като полезна, а всъщност причинява нещо съвсем различно при изпълнението си, като: превземането на канали в IRC, изтриване на съдържание от твърдия диск на компютъра, кражба на поверителни данни (пароли, информация за банкови сметки и кредитни карти) и други подобни;
• ПРОДАЖБА/ДОГОВОР ИЗВЪН ТЪРГОВСКИЯ ОБЕКТ – e всеки договор между търговец и потребител: 1) сключен при едновременното физическо присъствие на търговеца и на потребителя на място, различно от търговския обект на търговеца; 2) при който потребителят е направил предложение за сключване на договор при същите обстоятелства като посочените в предходната т.1; 3) сключен в търговския обект на търговеца или чрез използването на средство за комуникация от разстояние, непосредствено след като е осъществен личен и индивидуален контакт с потребителя на място, различно от търговския обект на търговеца, при едновременното физическо присъствие на търговеца и потребителя; 4) сключен по време на пътуване, организирано от търговеца с цел или резултат продажба или насърчаване на продажбите на стоки или услуги на потребителя;
• ПРОДАЖБА/ДОГОВОР ОТ РАЗСТОЯНИЕ – e всеки договор, сключен между търговец и потребител като част от организирана система за продажби от разстояние или предоставяне на услуги от разстояние без едновременното физическо присъствие на търговеца и потребителя, чрез изключителното използване на едно или повече средства за комуникация от разстояние до сключването на договора, включително в момента на сключване на договора;
• НАРЕДБА № 47/2004 г. – Наредба № 47 от 28.12.2004 г. за изискванията към хранителните добавки, издадена от министъра на здравеопазването, обн., в ДВ, бр.5 от 14.01.2005 г., в сила от 1.08.2005 г., изм. и доп., бр.90 от 11.11.2005 г., бр.44 от 5.06.2007 г., изм., бр.90 от 16.11.2010 г., в сила от 16.11.2010 г.;
• НИЕПХ – Наредба за изискванията за етикетирането и представянето на храните, приета с ПМС на 04.12.2014 г. от Министерски съвет, в сила от 13.12.2014 г.;
• РЕГЛАМЕНТ (ЕС) 1169/2011 РЕГЛАМЕНТ (ЕС) № 1169/2011 НА Европейския парламент и на съвета от 25 октомври 2011 година за предоставянето на информация за храните на потребителите, за изменение на регламенти (ЕО) № 1924/2006 и (ЕО) № 1925/2006 на Европейския парламент и на Съвета и за отмяна на Директива 87/250/ЕИО на Комисията, Директива 90/496/ЕИО на Съвета, Директива 1999/10/ЕО на Комисията, Директива 2000/13/ЕО на Европейския парламент и на Съвета, директиви 2002/67/ЕО и 2008/5/ЕО на Комисията и на Регламент (ЕО) № 608/2004 на Комисията;

3.2. Използването на уеб сайта и на услугите, предоставяни чрез него се извършва при действието на настоящите Общи условия. Всяка регистрация съгласно разпоредбите по-долу задължително изисква запознаване с Общите условия от Потребителите и изрична декларация за приемане и спазване на същите от всеки един Потребител.

IV. ПРАВИЛА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА САЙТА

4.1. Доставчикът, като създател и собственик на този интернет сайт https://www.newplements.com, Ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, които са публикувани в този уеб сайт само за лична употреба с нетърговска цел, при условие че спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните означения.

4.2. На уеб сайта https://www.newplements.com разположен електронен магазин, достъпен на адрес: https://www.newplements.com, чрез който Потребителите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите от Хелти Лабс ООД стоки.

V. ДЕКЛАРАЦИИ НА ДОСТАВЧИКА. ПРЕПОРЪКИ.

5.1. Хелти Лабс ООД спазва Наредба № 47/2004 г. относно хранителните добавки, ЗнХ, НИЕПХ, ЗЗП, ЗЕТ, както и всички нормативни и подзаконови нормативни актове в областта на електронната търговия, продажбата от разстояние, продажбата извън търговския обект относно доставката и продажбата на специфичните продукти, предлагани от Хелти Лабс ООД чрез електронния си магазин.

5.2. Всички продукти, предлагани в онлайн магазина НЯМАТ за цел да лекуват или третират медицински заболявания и състояния.

VI. РЕГИСТРАЦИЯ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА САЙТА

6.1. Използването на уеб сайта и предлаганите чрез него услуги е свободно и не изисква задължителна регистрация на Потребителите.

6.2. Потребителите имат възможност да създадат свой Акаунт чрез попълване на данните, посочени като задължителни.

VII. TEXHИЧECKИ CTЪΠKИ ЗA CKЛЮЧBAHE HA ДOГOBOP ЗA ΠOKУΠKO-ΠPOДAЖБA

7.1. Потребителите изпoлзвaт пpeдимнo интepфeйca нa cтpaницaтa нa Дocтaвчиĸa, зa дa cĸлючвaт дoгoвopи зa пoĸyпĸo-пpoдaжбa от разстояние нa пpeдлaгaнитe oт Дocтaвчиĸa cтoĸи и продукти в електронния магазин на уеб сайта https://www.newplements.com.

VIII. СЪДЪРЖАНИЕ НА ДОГОВОРА

8.1. Доставчикът и Потребителите сключват отделни договори за покупко-продажба на стоките, заявени от Потребителите, независимо че са избрани с едно електронно изявление и от един списък със стоки за покупка, както и по отношение на други предходни поръчки, направени от същия Акаунт на съответния Потребител.

IX. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА СТРАНИТЕ

9.1. Доставчикът не предлага и не осъществява доставки към лица, които имат качеството потребител по смисъла на ЗЗП за следните категории стоки: 1) лекарства и хомеопатични продукти; 2) други продукти, представяни предимно с лечебно въздействие.

X. СПЕЦИАЛНИ КЛАУЗИ, КОИТО СЕ ПРИЛАГАТ СПРЯМО ЛИЦА, КОИТО ИМАТ КАЧЕСТВОТО ПОТРЕБИТЕЛ ПО СМИСЪЛА НА ЗЗП

10.1. Правилата на настоящия раздел от тези Общи условия се прилагат единствено спрямо ползватели на сайта, за които според данните, посочени за сключване на договора за покупко-продажба или при регистрацията в https://www.newplements.com може да се направи обоснован извод, че са Потребители по смисъла на Закона за защита на потребителите.

XI. ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДОГОВОРА. НАЧИНИ НА ПЛАЩАНЕ.

11.1. Доставчикът организира доставката и предаването на стоката на Потребителя от съответен дистрибутор или куриер в определения при сключването на договора срок.

11.2.1. Потребителят трябва да прегледа стоката в момента на доставката и предаването й и ако не отговаря на изискванията да уведоми за това незабавно Доставчика.

XII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

12.1. Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Потребителя съгласно Закона за защита на личните данни.

12.2. Хелти Лабс ООД няма за цел и не желае да получава конфиденциална или защитена информация от Потребителите чрез собствения си уеб сайт.

XIII. ОСВОБОЖДАВАНЕ ОТ ОТГОВОРНОСТ НА ДОСТАВЧИКА

13.1. Доставчикът не носи отговорност в случай на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в Интернет, технически или други обективни причини, включително и разпореждания на компетентните държавни органи, които водят до невъзможност за изпълнение или забава в изпълнението на което и да е негово задължение.

XIV. ПРЕПРАТКИ КЪМ ДРУГИ УЕБ САЙТОВЕ СОБСТВЕНОСТ НА ТРЕТИ ЛИЦА

Наличните препратки от този сайт към уеб сайтове собственост на трети лица са предоставени единствено и само за удобство на Потребителите. Ако използва тези препратки и/или изградени хипервръзки Потребителят ще излезе от този сайт. http://www.newplements.com не контролира тези сайтове на тези лица и не поема никаква отговорност за който и да е от тях или тяхното съдържание.

XV. ПРОМЯНА НА ЦЕНИ НА СТОКИ

15.1. Доставчикът има правото да променя цените по свое усмотрение по всяко време без да дължи предварително уведомяване на Потребителите.

15.2. Съобщението за намалени цени е с поставяне на новата цена до старата, която е зачертана.

XVI. ПРИЛОЖЕНИЕ НА „БИСКВИТКИТЕ“

В съответствие с Директива № 136 от 2009/ЕО, (Директивата за „Бисквитките“), която отменя Директива №58 от 2002/ЕО, Хелти Лабс ООД гарантира, че всички бисквитки, използвани на уеб сайта не съдържат лична информация за нашите клиенти и за каквито и да е потребители, включително регистрирани.

XVII. СЪДЪРЖАНИЕ И АВТОРСКИ ПРАВА

Всички използвани имена, авторски материали и текстове, изображения, лога, графики, търговски марки, бази данни и софтуер, публикувани в уеб сайта и електронния магазин на Хелти Лабс ООД, са защитени обекти на интелектуална собственост и са притежание на техните собственици.

XVIII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Тези Общи условия (и всички други правила, политики или насоки, включени чрез препратка) се уреждат и тълкуват в съответствие със законите на българското законодателство и в частност Закона за храните /ЗнХ/, Наредба за изискванията за етикетирането и представянето на храните от 04.12.2014 г. /НИЕПХ/ и Регламент (ЕС) № 1169/2011 г., без да имат каквото и да било действие по отношение на принципите за приложимото право.

XIX. ПРОМЕНИ В ОБЩИTE УСЛОВИЯ

19.1. Дружеството си запазва правото да променя или заменя тези Общи условия. Клиентите и Потребителите на Хелти Лабс ООД се считат за обвързани от всякакви промени на Общите условия от момента на публикуването им на Уеб сайта.

XX. ПРЕКРАТЯВАНЕ

20.1. Hacтoящитe общи ycлoвия и дoгoвopa нa Πoтребителя с Доставчика ce пpeĸpaтявaт в cлeдните cлyчaи:

• пpи пpeĸpaтявaнe и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора (в случай че и Потребителят е юридическо лице);
• пo взaимнo cъглacиe нa cтpaнитe в пиcмeн вид;
• при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си по Договора.

XXI. ДРУГИ УСЛОВИЯ

21.1. Потребителят и Доставчикът се задължават да защитават взаимно своите права и законни интереси, както и да пазят търговските си тайни, станали тяхно достояние в процеса на изпълнение договора и тези общи условия.

21.2. Потребителят и Доставчикът се задължават по време и след изтичане на периода на договора да не правят публично достояние писмена или устна кореспонденция проведена между тях.